AIコメントはアップロード完了後にバックグラウンドで自動的に生成されます。処理は即座に完了するものではなく、一定の時間がかかります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 処理方式 | バックグラウンドキュー(非同期処理) |
| バッチサイズ | 30名ずつ処理 |
| タイムアウト | 1200秒(20分) |
| リトライ | 最大2回(1分後、3分後に自動再試行) |
アップロード画面上に進捗が表示されます(別画面への遷移はありません)。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| queued(待機中) | 処理待ちの状態。しばらくお待ちください |
| processing(処理中) | 生成処理が進行中。0〜100%で進捗が表示されます |
| completed(完了) | 生成が正常に完了しました |
| failed(失敗) | 生成に失敗しました。再生成をお試しください |
生徒数が多い場合、30名ずつバッチ処理されるため全体の完了まで時間がかかります。
例: 生徒150名の場合、5バッチに分かれて処理されます。
進捗が0%のまま動かない場合は、キューが混雑している可能性があります。数分待ってから画面を再読み込みしてください。
ステータスが「failed」の場合、エラーコード E0503(AIコメント生成ジョブ失敗)が記録されます。以下の手順で再生成を試してください。
再生成ボタンは、生成対象がある場合にのみ表示されます。再生成対象がない場合はエラーコード E0901 が表示されます。
再生成を試しても繰り返し失敗する場合は、以下を確認してください。
| 確認事項 | 対処 |
|---|---|
| ファイルに問題がないか | アップロードしたExcelファイルのデータ内容を確認し、再度アップロードを試してください |
| 時間をおいて再試行 | サーバー側の一時的な問題の可能性があります。しばらく時間をおいてから再生成してください |
| 管理者に連絡 | 上記で解決しない場合は管理者にお問い合わせください |