答案PDFをアップロードするには、以下の条件を満たしている必要があります。
名簿が未登録の場合は「名簿がアップロードされていません」と表示されます。先に名簿のアップロードを完了させてください。
答案PDFのアップロードには2つの方法があります。
クラス単位のアップロードは、クラスごとにスキャンが分かれている場合に便利です。
答案用紙をスキャンし、PDF形式で保存してください。
ファイルの要件:
PDFアップロード画面でファイルを選択するか、ファイルをドラッグ&ドロップしてください。
ファイルを選択した状態で「アップロード」を実行します。
アップロードされたPDFはバックグラウンドジョブ（PdfSplitJob）で非同期に分割処理されます。処理の進捗は画面上で確認できます。大量のページを含むPDFの場合、分割処理に時間がかかることがあります。
PDFのページ数と名簿に登録されている生徒数が一致していない場合、「PDFページ数が生徒数と一致しません」というエラーが発生します。
確認すべきポイント:
PDFのページ数と出席者数が一致していない場合、アップロードボタンを押した際に確認ダイアログが表示されます。ダイアログには「欠席者を除いた人数」と「アップロードしたPDFのページ数」が表示されます。
表示文の例:
「欠席者を除いた人数とPDFのページ数が一致していません。必要PDFページ数：39ページ／アップロードしたPDF：40ページ／欠席者登録、PDFのページ数、スキャン内容を確認してください。」
人数とページ数が一致するまでアップロードを完了にすることはできません。これは、名簿・答案PDF・採点結果すべての対応がズレるのを防ぐためです。
PDFのページ数チェックは教科単位で行われます。教科ごとに欠席状況が異なる場合、各教科のPDFは「名簿人数 − その教科の欠席者数」で確認されます。
例として、国語だけ1名欠席の場合、国語PDFは「名簿人数 − 1」、他教科はそれぞれの欠席状況に応じてカウントされます。
| エラー内容 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| PDFページ数が生徒数と一致しません | ページ数と生徒数が合わない | 出欠情報を確認し、ページ数を合わせてください |
| PDFがパスワード保護されています | パスワード付きPDF | パスワードを解除してから再度アップロードしてください |
| PDFファイルが破損しています | ファイルが正常に読み取れない | スキャンをやり直すか、別のPDFビューアで開けるか確認してください |
| PDFの構造が不正です | PDF形式に問題がある | 別のPDFツールで再保存してからお試しください |
| ファイルサイズが上限を超えています | ファイルが120MBを超えている | スキャン解像度を下げるなどしてファイルサイズを120MB以下にしてください |
| PDFにJavaScriptが含まれています | セキュリティ上の問題 | JavaScriptを含まないPDFを使用してください |
アップロードしたPDFは、状況に応じて差し替えが可能です。
差し戻し時の対応については「差し戻しが発生した場合の対応」を参照してください。
PDFのアップロードが完了したら「採点依頼」ボタンを押して採点を依頼します。
ボタンを押すと、確認ダイアログが表示されます。これは通常時でも差し戻し後でも毎回表示されます。具体的なチェック項目のリストは表示されず、文章のみで「登録内容やPDFに誤りがないか確認するように」促す内容です。
差し戻し後にPDFを再アップロードした場合も、再度同じ「採点依頼」ボタンを押してください。ボタン名は通常時と同じままです。
答案PDFのアップロード時に表示されるメッセージごとの対処です。
読み取ったQRコードが示すテストと、アップロード先の案件（学年・教科・年度・シーズン）が食い違っています。
別の案件の答案PDFを選んでいないか確認してください。学年や教科が異なる束が混ざっている場合は、案件ごとに分けてアップロードしてください。
サポートに連絡する場合は、エラーコード QR_CASE_MISMATCH をお伝えください。
QRコードが示すテスト設定が、すでに確定しているテスト設定と異なっています。
確定後にテストを差し替えた場合や、旧版の答案用紙を使用した場合に起こります。使用した答案用紙が正しいか確認してください。判断がつかない場合は、アップロードを中止してお問い合わせください。
サポートに連絡する場合は、エラーコード QR_SETTING_MISMATCH をお伝えください。
QRコードが読み取れなかった、または読み取れても対応するテストを特定できませんでした。
テストが未確定の状態で、QRコードからも設定を解決できない場合に表示されます。テスト管理からテスト記号を手動で設定し、確定させてから再度アップロードしてください。
なお、QRコードが印刷のかすれや汚れで読めない場合は、その答案を読み取り直すことで解決することがあります。
サポートに連絡する場合は、エラーコード QR_TEST_SETTING_UNRESOLVED をお伝えください。
PDFのページ数と、生徒数または採点結果CSVの件数が合っていません。
1ページに1名分の答案が入っている前提で照合されます。白紙ページの混入、両面スキャンによる裏面の取り込み、複数クラス分の結合などが原因になります。ページ数を数え直してから再度アップロードしてください。
欠席者がいる場合は、出欠登録を先に済ませてください。
サポートに連絡する場合は、エラーコード CSV_PDF_PAGE_MISMATCH または CSV_PDF_PAGE_MISMATCH_WITH_ORDER をお伝えください。
PDFを個人ごとに分割しようとしましたが、対象となる生徒がいません。
名簿の登録と出欠登録が完了しているか確認してください。全員が欠席登録になっている場合もこのエラーになります。
サポートに連絡する場合は、エラーコード CSV_NO_MATCHED_STUDENTS_FOR_PDF をお伝えください。
アップロードされたPDFの内部処理に失敗しています。
PDFが破損していないか、Adobe Acrobat等で正常に開けるか確認してください。パスワード保護がかかっている場合は解除してください。スキャナの設定を変えて出力し直すと解決する場合があります。
繰り返し失敗する場合はお問い合わせください。
サポートに連絡する場合は、エラーコード PDF_RECOMPRESSION_FAILED をお伝えください。
同じ案件に対して、別の操作が同時に実行されています。
同一の案件を複数のタブや複数の担当者が同時に操作していないか確認してください。片方のアップロードや個票作成が完了するのを待ってから、あらためて操作してください。
このエラーはデータを壊さないための保護であり、待って再実行すれば通常は解消します。
サポートに連絡する場合は、エラーコード FILE_LOCK_TIMEOUT をお伝えください。