まなポス ヘルプセンター記事を検索
トップ/ヘルプ/ログイン・アカウント

セッション切れ(自動ログアウト)への対処

セッション切れとは

一定時間操作を行わなかった場合、セキュリティ上の理由により自動的にログアウト(セッション切れ)が発生します。

セッション切れが発生すると、画面操作時に「認証が必要です。ログインしてください。」というメッセージが表示されるか、自動的にログイン画面に戻されます。

セッション切れが起きた場合の対処

1. ログイン画面に移動します(自動的に移動している場合はそのまま)

2. ユーザー名とパスワードを入力して再度ログインしてください

3. ログイン後、作業を再開してください

注意事項

作業中のデータで保存していないものがある場合、セッション切れにより入力内容が失われることがあります。こまめに保存することをお勧めします
ファイルのアップロード中にセッション切れが発生した場合は、再ログイン後に再度アップロードを行ってください
セッション切れが頻繁に発生する場合は、ネットワーク接続に問題がないか確認してください

予防策

長時間席を離れる前に、作業内容を保存してください
アップロードなど時間のかかる操作は、ログイン直後に実行すると安全です
最終更新: 2026/3/4· v1.0セッションログアウトタイムアウト認証

この記事で解決しましたか?

他の記事を探す